Beantwoord

Foutmelding Wifi Manager bij aanschaf SuperWifi

Forum|Forum|4 years ago
October 14, 2021
2 reacties
92 keer bekeken

Marcel_Janssen
Nieuwkomer

Goedemorgen,
Na de WiFi manager te hebben gebruikt om ons WiFi signaal te checken , wordt er aangegeven dat ik super WiFi bestellen voor €29,50. Maar als ik dit wil doen dan krijg ik “ Servicetool nieuwe koop apparatuur “ in beeld en krijg een foutmelding. ‘

Er is een fout opgetreden

Hierdoor kunnen we je helaas nu niet verder helpen. Probeer het op een later tijdstip nogmaals.’

Graag wil ik weten hoe en waar ik dat kan bestellen.

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Goedemiddag @Marcel_Janssen, bedankt voor jouw melding!

We hadden een technische storing, deze is verholpen dus het bestellen van SuperWifi punten met extra korting via de Wifi Manager is weer mogelijk!

Je kunt ze anders ook via onze klantenservice:

Telefonisch via 0800 0402: van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8 en 20 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur. Zon en feestdagen gesloten. Voor storingen en technische problemen zijn wij altijd 24/7 bereikbaar.
Dezelfde openingstijden gelden ook voor onze chat. Je kunt via onze contactpagina een chat opstarten door te klikken op ‘Administratie’ en vervolgens op “Ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je kunt dan een chat starten door op ‘Naar chat’ te klikken.

Laat je weten of het gelukt is en/of er nog andere vragen zijn?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+18

Shyrin van KPN
Community Manager
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
October 17, 2021

Goedemiddag @Marcel_Janssen, bedankt voor jouw melding!

We hadden een technische storing, deze is verholpen dus het bestellen van SuperWifi punten met extra korting via de Wifi Manager is weer mogelijk!

Je kunt ze anders ook via onze klantenservice:

Telefonisch via 0800 0402: van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8 en 20 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur. Zon en feestdagen gesloten. Voor storingen en technische problemen zijn wij altijd 24/7 bereikbaar.
Dezelfde openingstijden gelden ook voor onze chat. Je kunt via onze contactpagina een chat opstarten door te klikken op ‘Administratie’ en vervolgens op “Ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je kunt dan een chat starten door op ‘Naar chat’ te klikken.

Laat je weten of het gelukt is en/of er nog andere vragen zijn?