fritzbox kpn internet connection cleared

Hallo,

Ik heb al meer dan een jaar  een Fritzbox 4040 aangesloten maar sinds 2 dagen valt constant het internet weg. Geen wifi meer, geen tv meer. In de log van de fritzbox zie ik dan staan internet connection cleared en timeout during ppp negotiation.

Heb al met KPN gebeld en ze sturen een monteur.

Maar ik heb ook gegoogled en ik zie dat het inderdaad aan kpn kan liggen. Dat de server niet op tijd reageert. Maar ik lees ook dat het aan de fritzbox kan liggen. Maar ik heb niets veranderd aan de Fritzbox. Ook teruggezet naar fabrieksinstellingen, glasvezetkastje van de stroom gehad maar blijft internet verliezen. 

Het is echt heel irritant. Het valt 2 tot 20x per uur uit.

Heeft iemand een idee/suggestie waar het aan zou kunnen liggen? Ligt het inderdaad aan de kant van kpn?