- In het begin was alles ok en zoals het zou moeten zijn.
PC is altijd bekabeld aangesloten en er is niets gewijzigd.
Toen begon de snelheid steeds terug te vallen naar ongeveer de helft.
Resets en spanningsloos maken hielpen in het begin wel eens.
Dit moest wel steeds vaker gebeuren, zeg maar om de week.
Hetzelfde voor de WiFi verbinding overigens.
Door omstandigheden maanden niet gekeken.
Nu blijkt de snelheid alsnog te blijven steken op ongeveer de helft…………..
Van alles geprobeerd.
Reset, spanningsloos gemaakt, andere kabel door kamer gelegd, ook met laptop bekabeld getest.
Het kan dus prima werken zoals in het begin.
Blijf eigenlijk wat steken bij de modem/router.
Graag advies.
Mvg. JB Westland
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Â
Heb je het glasvezelmodem ook al eens 2 minuten van de spanning afgehaald?
Als dat niet helpt kan je het beste bellen met de klantenservice, die kunnen dan je verbinding doormeten.
De klantenservice is bereikbaar op 0800-0402 (ma t/m vr 08:00 - 18:00 en za 08:00 - 17:00).
Dank voor je reactie.
Laatst een stroomstoring gehad hier die wat langer duurde…..
Dus het antwoord is zonder meer ja.
Zal de klantenservice vandaag eens om raad vragen.
Mvg.
Na een stroomstoring kunnen er wel eens rare dingen gebeuren waardoor apparatuur niet goed opstart, je kan hem beter nog eens 2 minuten spanningsloos maken en de modem/router daarna ook even herstarten.
Wellicht helpt het, zo niet kan je altijd nog de klantenservice bellen.
Dat is ook wel weer waar.
Meestal gaat dat wel goed, maar soms weet je het ook niet zeker.
Contact gehad met KPN en veel getest en gedaan.
Helaas liep alles op niets uit.
Dus geen verbetering.
Na wat extra metingen later van KPN uit en een kort gesprek komt er morgen een monteur kijken.
Wel voor de zekerheid de LAN snelheden nog getest door wat over weer te kopiëren.
Dat ging wel prima gelukkig.
Ben benieuwd wat er uit gaat komen.
Mvg.
Dat is snel geregeld die monteur, ik ben ook benieuwd wat het probleem was/is en of de monteur het vandaag heeft kunnen oplossen.
Geconstateerd is dat zowel up als down achter blijft.
WiFi scoort wat beter zelfs dan bekabeld.
29x Herstart modem volgens log, waarvan ik er 6 kan onderstrepen.
De andere 23 zijn onverklaarbaar, maar ook niet opgevallen.
Modem-router vervangen.
Geen verbetering.
NT kastje vervangen.
Up leek wat terug te komen voor WIFi, niet bekabeld. Down het zelfde.
Geen verbetering.
Monteur maakte afspraak voor een specialist die komt meten.
Er is vooral voor down wat vreemds aan de hand iig wat niet simpel is vast te stellen.
Mvg.
Er is dus echt wel wat aan de hand met je verbinding, hopelijk wordt het snel opgelost door de specialist.
Blijft idd niet veel anders meer over.
Wel is het zo dat de metingen op afstand een gezond beeld laten zien.
Binnenkort maar eens lokaal meten.
Wat er ook uit gaat komen zal ik hier laten weten.
Dan heeft iedereen er wat aan.
Mvg.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.