Beantwoord

Geboortedatum klopt niet

Na een gesprek met de klantenservice kreeg ik te weten dat mijn geboortedatum verkeerd is. Is er een mogelijk dat ik dat kan veranderen?

Beste antwoord door Bart_

Hallo @AviaDutch Ik ben het eens met Dragons: de klantenservice hoort dit ook direct te kunnen aanpassen. Is dit inmiddels al wel gedaan?

Via deze weg kan het niet, in verband met enkele verificatiechecks die hier niet gedaan kunnen worden.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+6

Eerlijk gezegd vind ik het vreemd dat de Klantenservice dit niet gelijk heeft aangepast

+20

Hallo @AviaDutch Ik ben het eens met Dragons: de klantenservice hoort dit ook direct te kunnen aanpassen. Is dit inmiddels al wel gedaan?

Via deze weg kan het niet, in verband met enkele verificatiechecks die hier niet gedaan kunnen worden.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

mijn geboorte datum klopt niet. Waar kan ik dit wijzigen?

+20

mijn geboorte datum klopt niet. Waar kan ik dit wijzigen?

Hallo @Anna Hoekstra Je kunt het via MijnKPN doen, volgens mij, en je kunt ook altijd even bellen met de klantenservice via 0800-0402.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Meld je aan