Skip to main content

Na een gesprek met de klantenservice kreeg ik te weten dat mijn geboortedatum verkeerd is. Is er een mogelijk dat ik dat kan veranderen?

Eerlijk gezegd vind ik het vreemd dat de Klantenservice dit niet gelijk heeft aangepast


Hallo @AviaDutch Ik ben het eens met Dragons: de klantenservice hoort dit ook direct te kunnen aanpassen. Is dit inmiddels al wel gedaan? 

Via deze weg kan het niet, in verband met enkele verificatiechecks die hier niet gedaan kunnen worden. 


mijn geboorte datum klopt niet. Waar kan ik dit wijzigen?


mijn geboorte datum klopt niet. Waar kan ik dit wijzigen?

Hallo @Anna Hoekstra Je kunt het via MijnKPN doen, volgens mij, en je kunt ook altijd even bellen met de klantenservice via 0800-0402.