Skip to main content
Beantwoord

Gebruik maken van welkomstaanbieding als vaste klant?

  • September 30, 2020
  • 14 reacties
  • 1199 keer bekeken

Ik heb een vraag. Nu zie ik dat nieuwe klanten een modem krijgen met WiFi 6 en 2x versterkers. Nu als vaste klant kan ik daar niet van profiteren. 
 

als ik u mijn abonnement opzeggen nieuw afsluit met internet 200 - tv (4x) en bellen ( onbeperkt) ben ik goedkoper uit dan het abonnement wat ik nu heb. Hoe kan dat als ik als vaste klant mijn Abonnement aanpas dan duurder uit ben dan als ik alles opzeg en dan weer een nieuw Abonnement neem?

 

 

Beste antwoord door Macabeus

Na 6 maanden zonder kun je weer een nieuw abonnement nemen en heb je recht op het (dan geldende) voordeel.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

14 reacties

Forum|alt.badge.img+7
  • Slimmerik
  • Antwoord
  • September 30, 2020

Na 6 maanden zonder kun je weer een nieuw abonnement nemen en heb je recht op het (dan geldende) voordeel.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • September 30, 2020

Nieuwe klanten krijgen een welkomstkorting of SuperWiFi's. (niet beide) U bent geen nieuwe klant. Ook niet als u opzegt en direct weer opnieuw aanmeld.


  • Auteur
  • Helper
  • September 30, 2020

Oké dus ik kan als vaste klant nooit van de aanbiedingen profiteren of een uitgebreider pakket kiezen en toch goedkoper uit zijn als wat ik nu heb. ik betaal nu 82, euro voor internet 100-100 - tv - vaste telefoon - onbeperkt bellen . 
Als ik als nieuwe klant zou kiezen zou ik het zelfde kiezen alleen dan 200-200 -tv ( 4x ) bate telefoon en onbeperkt bellen voor 72,00 euro. Hierbij krijg je dan nog de nieuwe modem en 2x super WiFi! Wel een beetje gek dat dit niet kan voor bestaande klanten. Als ik alles omzet als bestaande klant betaal ik voor de super WiFi en ben ik meer als 100 euro kwijt. Beetje gek allemaal. 
wanneer gaat KPN de vaste afnemers ook belonen……....


  • September 30, 2020

Als u meer abonnementskosten betaald, krijgt u op meer snelheid of andere diensten erbij. Het huidige modem bevalt niet? Wat denkt u bij een box 12 meer te krijgen?


  • Auteur
  • Helper
  • September 30, 2020

Dat is het nu juist. Als ik alles op nieuw afsluit met meer snelheid 3x extra tv box betaal ik minder dan ik nu betaal. Dat vindt ik gewoon raar. box 12 heeft nu al een uitbreiding op WiFi 6. En ja ik heb apparaten die daar al op werken. En dan krijg ik ook nog 2 WiFi punten erbij. Nu kan ik ze kopen voor 150,- euro bij kpn. 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • October 2, 2020

Dat is het nu juist. Als ik alles op nieuw afsluit met meer snelheid 3x extra tv box betaal ik minder dan ik nu betaal. Dat vindt ik gewoon raar. box 12 heeft nu al een uitbreiding op WiFi 6. En ja ik heb apparaten die daar al op werken. En dan krijg ik ook nog 2 WiFi punten erbij. Nu kan ik ze kopen voor 150,- euro bij kpn. 

Dat is dan tijdelijk he. Even voor 3 of 6 maanden. En daarna niet meer. Bij hogere snelheid of meer tv ontvangers betaal je meer. Dat is gewoon logisch.


  • October 2, 2020

Daarnaast heeft bijna elke klant in het verleden een korting of kado gekregen. Dus bij een aanpassing van het pakket ga je soms meer betalen (bij het afnemen van extra diensten) of minder betalen. Het modem dat u heeft moet voor gewoon gebruik functioneren. Wifi 6 klinkt leuk en ik zou ook graag steeds het beste willen hebben. Toch is het nieuwste niet altijd beter.


  • October 2, 2020

Maar wat denkt u met de box 12 te kunnen wat u nu niet kunt?


  • Auteur
  • Helper
  • October 2, 2020

Ik ben automatisch over gegaan van onsbrabantnet naar KPN. Zelfde voorwaarden die ik al had, dus geen aanbieding of wat extra’s gekregen. 
 

gaat mij niet over de box 12 maar over het totale pakket omdat ik dan goedkoper uit ben. 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • October 2, 2020

Je kunt natuurlijk als bestaande klant wel verlengen naar Hussel. Als dat goedkoper is: snel doen dan.


  • Auteur
  • Helper
  • October 2, 2020

Oké dat is een idee, maar profiteer ik dan wel van alles wat bij het afsluiten van hussel zit als nieuwe klant of ga ik alleen over naar hussel?


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • October 2, 2020

U gaat alleen over naar hussel. U wordt een nieuwe klant als u 6 maanden geen klant van kpn bent geweest.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • October 2, 2020

Oké dat is een idee, maar profiteer ik dan wel van alles wat bij het afsluiten van hussel zit als nieuwe klant of ga ik alleen over naar hussel?

Nee. Want u bent geen nieuwe klant. 


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Beste @Veghel, welkom! Ik ga er voorzichtig vanuit dat je voldoende geïnformeerd bent. De welkomstaanbieding is echt alleen voor nieuwe klanten. Mocht jij goedkoper uit zijn met Hussel zonder de extra aanbiedingen dan mag je hier natuurlijk naar overstappen. Je kunt dit gemakkelijk zelf via MijnKPN doen. Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, laat je het dan weten?