Goedemiddag,
Helaas heb ik een behoorlijk vervelend probleem m.b.t. mijn internet. Enkele dagen geleden ben ik (een gigantische leek op het gebied van IT) hoogstwaarschijnlijk geddossd o.i.d. omdat een bepaalde speler (wonende in Turkije) binnen een gamingcommunity gepermbanned is en hij een soort van ‘wraak’ wil nemen. Deze persoon heeft hoogstwaarschijnlijk mijn IP adres weten te achterhalen middels een forum.
Ik heb bijna 2 uur aan de telefoon gehangen met iemand van KPN, maar helaas is het probleem niet opgelost.
Verhaal in een notendop/bulletpoints:
- PC geeft aan wel verbonden te zijn met internet (middels ethernetkabel, pc heeft geen aansluiting op WIFI), maar wanneer ik websites probeer te openen via mijn browser ofwel met steam wil connecten, lukt dit niet.
- Wifi werkt wel nog, aangezien ik gewoon toegang tot wifi heb op mijn laptop en mobiel.
- Laptop middels ethernetkabel aansluiten op modem werkt ook, maar met mijn PC dus niet.
- Middels Powershell kan ik wel pingen naar mijn IPv4 Adress, maar niet naar mijn Default Gateway.
- Wanneer ik een VPN instel is alles terug bij het oude en heb ik weer toegang tot webbrowers, steam etc.
Tot nu toe uitgevoerde acties:
- Modem gereset
- Netwerk opnieuw geïnstalleerd.
- PC opnieuw opgestart
- Modem en glasvezel +2min uitgezet.
- Getest of ik wel wifi heb op laptop en mobiel, is het geval.
- Getest of ik wel internet heb op mijn laptop wanneer ik deze aansluit met een ethernetkabel, is het geval.
- Wel internet browsers kunnen openen met VPN, zonder VPN niet het geval.
- Scans gemaakt met mijn internetbeveiliging, geen resultaat.
- Firewall aan en uitgezet, geen verschil.
De medewerker van KPN gaf aan dat hij mij niet verder kon helpen en dat het probleem waarschijnlijk ergens zit tussen de verbinding van mijn PC en de modem. Hij vond het onwaarschijnlijk dat ik gehackt zou zijn (en dat lijkt mij ook onwaarschijnlijk, gezien ik nergens op geklikt heb o.i.d., het enige wat de persoon weet is mijn IP adres).
Drie zaken die opvallen:
- Wanneer ik op mijn VPN ip-adres.com intik, krijg ik mijn IP adres te zien (op dit moment middels een VPN gelokaliseerd in Nederland), maar vervolgens staat alle tekst daaronder in het Turks. Het lijkt mij dat dit normaal in ofwel Engels ofwel Nederland zou moeten staan.
- Wanneer ik probeer in te loggen in mijn modem via mijn PC, krijgt ik hetzelfde beeld te zien als wanneer ik zonder VPN inlog (oftewel ‘Je toegang tot internet wordt geblokkeerd’.). Ik kan wel inloggen op mijn modem via mijn laptop.
- Nadat ik mijn netwerkinstellingen opnieuw had geïnstalleerd, kan ik (wanneer ik mijn VPN uitzet) geen connectie maken met websites zoals ad.nl of kpn.com, maar kan ik wel google.com bereiken. Wanneer ik daar bijv. ‘KPN’ intik, zie ik wel alle websites van KPN, maar het moment dat ik erop klik en naar deze website wil gaan zie ik het scherm ‘Je toegang tot internet wordt geblokkeerd’.
Heeft iemand enig idee wat er gebeurd zou kunnen zijn en hoe dit permanent opgelost kan worden? De VPN is een fijne tijdelijke oplossing, maar kost aardig wat geld en je kan er bijv. geen streaming diensten meer mee bekijken.
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groeten,
Bart