Skip to main content
Beantwoord

Geen 4g in buitenland

  • July 21, 2021
  • 9 reacties
  • 670 keer bekeken

Ik heb alles al geprobeerd maar ik krijg maar geen 4G of iets dergelijks te pakken

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Ellablankert . Welkom op het forum.

Wat vervelend dat je geen 4g tot stand kunt brengen. Heb je wel internet? Of is er helemaal geen verbinding? Lukt bellen wel? Wat heb je allemaal geprobeerd? Heb je het toestel ook al even helemaal herstart? 

Via deze link kun je stap voor stap je telefoon correct instellen:

https://www.kpn.com/service/mobiel/instellen/hulp-bij-instellen.htm

 

Mocht dat ook niet lukken, kun je dan je profiel aanvullen en ons hier een seintje geven?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 22, 2021

Hoi @Ellablankert . Welkom op het forum.

Wat vervelend dat je geen 4g tot stand kunt brengen. Heb je wel internet? Of is er helemaal geen verbinding? Lukt bellen wel? Wat heb je allemaal geprobeerd? Heb je het toestel ook al even helemaal herstart? 

Via deze link kun je stap voor stap je telefoon correct instellen:

https://www.kpn.com/service/mobiel/instellen/hulp-bij-instellen.htm

 

Mocht dat ook niet lukken, kun je dan je profiel aanvullen en ons hier een seintje geven?


Ik heb al geruime tijd geen 4G in het buitenland. Heb van alles geprobeerd, niets werkt.

waar kan ik fysiek terecht om eea te laten bekijken?


Forum|alt.badge.img+7
  • Wijsgeer
  • April 16, 2023

Ik heb al geruime tijd geen 4G in het buitenland. Heb van alles geprobeerd, niets werkt.

waar kan ik fysiek terecht om eea te laten bekijken?

Kunt u wel bellen met het toestel? Staat roaming aan? 


Bellen werkt, sms’en ook.

Roaming staat aan


Forum|alt.badge.img+7
  • Wijsgeer
  • April 16, 2023

Bellen werkt, sms’en ook.

Roaming staat aan

Werkte het eerder wel? Tegoed op? Meer dan de Gb’s in het abonnement gebruikt?

 


Heeft altijd om in het Buitenland gewerkt.

”onbeperkt” abonnement, ook hier ligt het niet aan.

Totaal 4 zakelijke abonnementen bij KPN, alleen het

mijne werkt niet ( buiten NL )


Overweeg over te stappen op andere aanbieder, heel irritant dit


Forum|alt.badge.img+7
  • Wijsgeer
  • April 16, 2023

Overweeg over te stappen op andere aanbieder, heel irritant dit

Als je meerdere abonnementen hebt zou je eens de SIM Card kunnen wisselen. Dan kun je determineren of het iets met de smartphone te maken heeft of met de SIM Card of de techniek daarachter, dus je abonnement, iets bij KPN e.d.

 


Dat is idd een goed idee, dank voor de tip