Skip to main content
Beantwoord

Geen aansluitpunt

  • January 10, 2021
  • 9 reacties
  • 145 keer bekeken

Isra kabel doorgelust naar telefoon aansluiting.

Geachte medewerkers van KPN,
Is er een goede oplossing voor onze isra kabel, want die hangt nu al een paar jaar zo.
Een vast kastje waar hij in komt samen met de telefoon aansluiting ?
Gr,

van C.A.

 

Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemiddag en welkom op het forum @C.A. Ik kan me goed voorstellen dat je graag het israpunt netjes in een soort van kastje wil wegwerken. Hiervoor kan een afspraak gemakt worden met een monteur. Het snelste heb je de afspraak gemaakt via de klantenservice via het gratis nummer 0800-0402. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 12, 2021

Geachte KPN Medewerkers,
Bij deze wilde ik graag ons isra kabel zijn eigen kastje geven, maar ik kan nergens meer u telefoon nummer vinden.
Mijn man had al eerder op een forum berichtje gereageerd met een foto zoals het er nu hier uitziet, maar helaas is ons bericht verwijderd ( denkt mijn man )
Topic heeft isra kastje afwezig. 
Zie bijgevoegde foto zoals het hier nu is.

Mvgr,
C.A. Huyskens.

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic


  • January 12, 2021

Het eerdere bericht is verplaatst naar hier :

https://forum.kpn.com/internet-9/geen-aansluitpunt-526973

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic


Forum|alt.badge.img+7
  • Slimmerik
  • January 12, 2021

En telefoonnummer is: 0800-0402.

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 18, 2021

Goedemiddag en welkom op het forum @C.A. Ik kan me goed voorstellen dat je graag het israpunt netjes in een soort van kastje wil wegwerken. Hiervoor kan een afspraak gemakt worden met een monteur. Het snelste heb je de afspraak gemaakt via de klantenservice via het gratis nummer 0800-0402. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 31, 2021

@Jeroen_dB 

Heb vandaag zondag 31 - 01 - 2021 gebeld met de kpn, ze sturen geen monteur aan om het isra punt in een kastje te doen.

Kan wel zelf een monteur aanvragen, maar dan zijn de kosten voor ons zelf vanaf 75 euro.

Dus ik denk dat ik maar een andere internet aanbieder ga zoeken.

Mvgr,

C.A.


  • January 31, 2021

Hallo @C.A. 

Dus ik denk dat ik maar een andere internet aanbieder ga zoeken.

Vraag dan meteen om een gratis installatie-monteur dan krijg je meteen een bijdetijds IS/RA-punt.

Krijg je binnenkort in jouw wijk geen glasvezel?

Doe een postcodecheck via onderstaande link:

https://xs4all-fpi-info.fourstack.nl/

Als je binnenkort, in mijn beleving is dat binnen 1 jaar, glasvezel krijgt zou ik me niet (meer) druk maken om dat IS/RA-punt.

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 31, 2021

@JanD 
Daar in loopt KPN hier op Goeree - Overflakkee heel verachter, heb bij een aantal andere internet aanbieders gekeken, en die bieden hier al glasvezel internet aan, terwijl de grootste aanbieder van nederland het hier niet eens aanbied.

 

Mvgr,

C.A.


Forum|alt.badge.img+7
  • Slimmerik
  • January 31, 2021

Gelukkig is KPN geen verplichting dus voel je vrij.


  • January 31, 2021

@JanD 
Daar in loopt KPN hier op Goeree - Overflakkee heel verachter, heb bij een aantal andere internet aanbieders gekeken, en die bieden hier al glasvezel internet aan, terwijl de grootste aanbieder van nederland het hier niet eens aanbied.

 

Mvgr,

C.A.

Hallo @C.A. , dan hoefde ik niet lang na te denken, ik ging meteen over op glasvezel en als KPN dat bij jou niet levert is dat jammer voor KPN. Vergeet dat IS/RA punt maar.