Ik woon in Hengelo overijssel,een maand geleden heb ik abonnement aangevraagd bij jullie en vorig week mijn abonnement geannuleerd door onervaren domme klanten service personeel dat hun aangegeven dat ik geen glasvezel aansluiting hebt,dit is echt schandalig,nooit meer een abonnement nemen bij julie zolang jullie met onervaren klantenservice medewerkers aan werk zijn.
Bij mijn aansluiting is er geen nt kastje dus licht naar data converter kastje,klanten service medewerker weet niet eens wat nt kastje is.
Hier is de foto van die aansluiting,normaal moet provider nt kastje hierop aansluiten,dus kpn dat niet heeft en andere providers wel heeft vind ik jammer genoeg schandalig..door jullie domme klantenservice medewerkers sta ik straks zonder internet,ik heb bij de andere provider opgezegd..