Skip to main content
Antwoord

Geen bereik in tuin na aanleg glasvezel

  • June 30, 2023
  • 1 reactie
  • 211 keer bekeken

Mijn mobiel kan in de tuin geen ip adres ophalen. Hebben een wifi versterker staan. Dit probleem is ontstaan  na aansluiting op de glasvezel. Dus geen wifi in de tuin. Andere gezinsleden hebben dit probleem niet.

Alles al geprobeerd. 

Wat is het probleem?

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom op het forum @Belinda 453. Ik weet niet of ik de situatie helemaal begrijp. Je zegt dat je geen bereik hebt in de tuin, en dat andere gezinsleden dat probleem niet hebben. Bedoel je daarmee dat zij wel verbinding hebben in de tuin, op dezelfde plek waar jij geen verbinding hebt? Of is dat elders in het huis? Als iedereen dat in de tuin heeft, heb je de Wifi Manager daar al eens gedaan? 

We denken graag met je mee, maar we weten enkel wat jij ons vertelt. Hou er rekening mee dat wij niet zien wat jij ziet. Hoe meer jij kunt vertellen over de situatie, hoe meer wij mee kunnen denken.

Als het makkelijker is om het telefonisch uit te leggen kan dat ook, we zijn bereikbaar op 0800-0402.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jasper van KPN
Moderator

Welkom op het forum @Belinda 453. Ik weet niet of ik de situatie helemaal begrijp. Je zegt dat je geen bereik hebt in de tuin, en dat andere gezinsleden dat probleem niet hebben. Bedoel je daarmee dat zij wel verbinding hebben in de tuin, op dezelfde plek waar jij geen verbinding hebt? Of is dat elders in het huis? Als iedereen dat in de tuin heeft, heb je de Wifi Manager daar al eens gedaan? 

We denken graag met je mee, maar we weten enkel wat jij ons vertelt. Hou er rekening mee dat wij niet zien wat jij ziet. Hoe meer jij kunt vertellen over de situatie, hoe meer wij mee kunnen denken.

Als het makkelijker is om het telefonisch uit te leggen kan dat ook, we zijn bereikbaar op 0800-0402.