Beantwoord

Geen bevestiging bestelling ontvangen

Forum|Forum|5 years ago
November 30, 2020
1 reactie
250 keer bekeken

Annemarie van der Wal
Nieuwkomer

Hallo, ik zou graag van KPN een bevestiging ontvangen van mijn bestelling, internet per 31-12 as. Maar als ik inlog en op het mailicoontje druk, krijg ik iets over onjuist domein te lezen. Kortom, ik kan geen mail sturen...terwijl mijn gegevens wel juist geregistreerd staan bij KPN (mijn telefoonabonnement heb ik al bij KPN). Hoe krijg ik contact….?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Annemarie van der Wal ,

Vaak duurt het wel 24 uur voordat je een bevestiging ontvangt.

Wil je zelf contact opnemen met KPN?

KPN is niet bereikbaar per E-mail.

KPN is wel gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm

Kies een onderwerp.

Tik dan op : Ik heb een andere vraag

(en dan helemaal naar beneden scrollen)

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.