Skip to main content
Beantwoord

Geen bevestiging ontvangen van bestelling webshop

  • December 18, 2020
  • 1 reactie
  • 83 keer bekeken

Goedemorgen, ik heb op 3 december 2 super wifipunten besteld, hiervan ook geen bevestigingsmail ontvangen. Vorige week 2 keer en vandaag met Ceva gebeld. In eerste instantie waren ze niet op voorraad. Nu blijkt dat KPN een bewijs van betaling van Buckaroo nodig heeft … 

Daarnaast overigens wel apart dat bij bestelling van een switch op 4 december en bestelling van een afstandsbediening eind november wel de bevestigingsmail gezonden is en de levering netjes 1 dag later afgerond is. Dus er gaat iets mis bij bestellingen van super wifi punten

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @JM23, welkom hier. 

De webshop wordt inderdaad door Ceva afgehandeld. Ik wil je dan ook vragen contact met hen op te nemen. Ik kan hier niets over inzien. Want ik begrijp dat de betaling wel is gedaan? Dan kun je die toch sturen vanaf jouw afschriften? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • December 25, 2020

Hoi @JM23, welkom hier. 

De webshop wordt inderdaad door Ceva afgehandeld. Ik wil je dan ook vragen contact met hen op te nemen. Ik kan hier niets over inzien. Want ik begrijp dat de betaling wel is gedaan? Dan kun je die toch sturen vanaf jouw afschriften?