Op 23-09-2022 mijn kpn abonnement online opgezegd i.v.m. verhuizing.
In reactie een mail ontvangen dat er contact opgenomen zou worden.
Inmiddels 2 maal telefonisch contact gehad waarbij beide keren is toegezegd dat ik de bevestiging per mail binnen 48 uur zou ontvangen.
Niets ontvangen, laatste telefonische contact was op 10-10-2022.
Heb nu dus ook geen flauw idee over terugsturen apparatuur.
Wat nu?
Groet,
Otto
Hallo
Â
Normaal krijg je een retour doos als je abonnement beëindigd is maar je kan de apparatuur ook eerder terugsturen in een eigen doos, stop er dan voor de zekerheid een briefje bij met je gegevens.
Je kan op de volgende pagina terugvinden wat je moet terugsturen en waar je het naartoe moet sturen:
Bewaar wel het verzendbewijs voor een aantal maanden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.