Skip to main content

Beste KPN. 

Gisteravond heb ik voor ons nieuwe adres een abbonement afgesloten met de aanbieding eerste 6mnd voor €35,- + de 2 wifi versterkers. Ik kreeg bij het afronden ook een bestel/ordernummer te zien (waar ik natuurlijk net dit keer geen screen shot van gemaakt heb) en hierbij stond dat de bevestigingsmail binnen enkele minuten binnen zou komen.

 

Ik heb alleen nog steeds geen mail gehad, en ook als ik inlog zie ik niks. 

 

Hoe kan ik nu achterhalen of het goed is gegaan? 

Ik heb nogsteeds geen mail. Ook niet bij spam.


Hey @Cymmii, welkom op het KPN Forum! 

Wat vreemd dat je de orderbevestiging nog niet hebt ontvangen. Ik zag dat je al een aantal gegevens had ingevuld in je forumprofiel en ben daarom gelijk gaan controleren of er al een orderbevestiging in het systeem staat. Dat is het geval! Ik heb hem voor de zekerheid nog eens naar je verstuurd. 

Laat je even weten of je hem binnen hebt?


Ik heb hem gisteravond laat ontvangen hoor!! Bedankt voor het nakijken!