Geen bevestigingsmail gekregen na plaatsen abonnement

Beste KPN. 

Gisteravond heb ik voor ons nieuwe adres een abbonement afgesloten met de aanbieding eerste 6mnd voor €35,- + de 2 wifi versterkers. Ik kreeg bij het afronden ook een bestel/ordernummer te zien (waar ik natuurlijk net dit keer geen screen shot van gemaakt heb) en hierbij stond dat de bevestigingsmail binnen enkele minuten binnen zou komen.

Ik heb alleen nog steeds geen mail gehad, en ook als ik inlog zie ik niks. 

Hoe kan ik nu achterhalen of het goed is gegaan?