Skip to main content
Beantwoord

Geen bevestigingsmail ontvangen aanvraag KPN Thuis

  • September 4, 2022
  • 8 reacties
  • 219 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Beste,

ik heb geen bevestigingsmail ontvangen van mijn bestelling voor KPN thuisdiensten.

Ook na de geadviseerde wachttijd van meer dan 24 uur niet.

Betreft bestelnummer *******

mt vr gr Bob

 

Admin: privégegevens verborgen

Beste antwoord door Thomas van KPN

Goedemiddag @BobvB, welkom op ons forum!
Soms gaat er even overheen maar na 24 uur zou je hem wel binnen moeten hebben.
Heb je mijn collega's inmiddels nog gesproken? En/of de bevestiging ontvangen?

En jij @Natasja76? Als dat niet het geval is kun je het beste even bellen(met 0800-0402) of een eigen topic aanmaken!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    H
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10
    • HansaanZet
    • September 4, 2022

    @BobvB Ook niet in de spammail toevallig ?

    B
    Nieuwkomer
    • BobvB
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 4, 2022

    @BobvB Ook niet in de spammail toevallig ?

    Nee, helaas. Die stille hoop had ik nog wel even

    H
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10
    • HansaanZet
    • September 4, 2022

    Dan kunt u het beste even bellen met de klantenservice  op gratis nummer 0800-0402.

    N
    Nieuwkomer
    • Natasja76
    • Nieuwkomer
    • September 4, 2022

    Ik heb ook een bestelling gedaan voor KPN thuis gisteren maar ook geen bevestiging mail gehad

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 7, 2022

    Goedemiddag @BobvB, welkom op ons forum!
    Soms gaat er even overheen maar na 24 uur zou je hem wel binnen moeten hebben.
    Heb je mijn collega's inmiddels nog gesproken? En/of de bevestiging ontvangen?

    En jij @Natasja76? Als dat niet het geval is kun je het beste even bellen(met 0800-0402) of een eigen topic aanmaken!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    N
    Nieuwkomer
    • Natasja76
    • Nieuwkomer
    • September 7, 2022

    Goeiemiddag, ondertussen heb ik afgelopen maandag de mail ontvangen. 

    Dus gelukkig is alles nog goed gekomen. 

     

    Groetjes

      B
      Nieuwkomer
      • BobvB
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • September 8, 2022

      Goedemiddag @BobvB, welkom op ons forum!
      Heb je mijn collega's inmiddels nog gesproken? En/of de bevestiging ontvangen?

      En jij @Natasja76? Als dat niet het geval is kun je het beste even bellen(met 0800-0402) of een eigen topic aanmaken!

      Hallo Thomas,

      De bevestigingsmail is nooit gekomen en na telefonisch contact bleek de order niet aanwezig te zijn. Alsnog telefonisch aangevraagd en geregeld. 

        Thomas van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+24

        Ah top! Bedankt voor je terugkoppeling!

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement