Skip to main content
Beantwoord

Geen bevestingsmail ontvangen

  • September 16, 2022
  • 3 reacties
  • 38 keer bekeken
Lisa van der Linden
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Zaterdag een abonnement afgesloten voor internet & tv.. maar geen bevestigingsmail ontvangen. Heb nu geen klantnummer of iets om een KPN ID aan te maken en ook niet duidelijk of de bestelling goed is gegaan?

Beste antwoord door Vikash van KPN

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb jouw bestelling terug gevonden in onze systemen. De reden waarom je geen bevestiging hebt ontvangen is omdat bij het contact e-mailadres @hotmail.con is ingevuld. Ik heb dit zojuist voor je aangepast naar .com en alle e-mails opnieuw verzonden. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @Lisa van der Linden. Welkom op het KPN Forum! Wat vreemd dat je geen bevestigingsmail hebt ontvangen. Wil je jouw naam, postcode en huisnummer achterlaten in het KPN Forum profiel? Dan kan ik voor je nakijken of ik op dat adres een nieuwe bestelling tegenkom. Laat je een berichtje achter in dit topic nadat je dit hebt gedaan? Ik hoor graag van je!

Lisa van der Linden
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

heb het KPN forum profiel aangevuld!

 

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Vikash van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 17, 2022

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb jouw bestelling terug gevonden in onze systemen. De reden waarom je geen bevestiging hebt ontvangen is omdat bij het contact e-mailadres @hotmail.con is ingevuld. Ik heb dit zojuist voor je aangepast naar .com en alle e-mails opnieuw verzonden. 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement