Skip to main content
Beantwoord

Geen code voor Xbox Unlimited ontvangen

  • August 8, 2021
  • 5 reacties
  • 230 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Geoden avond,

 

vanochtend via m’n mobiele abonement Xbox Unlimited besteld. Ook meteen eMail met de link naar de activering ontvangen. Helaas nog steeds zonder code in de overzicht. Uurtje wat er in de mail staat is ook al sinds 8 uurt verlopen.

In de overzicht van mn mobile abonement staat de optie voor Xbox Unlimited wel als geboekt. 

 

Iemand einig idee wat er aan de hand kan zijn? Had me op een leuke gameavond verheugd.

 

Alvast bedankt,

 

Gr, David

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @daDavid, welkom op ons forum!
Is het je inmiddels nog gelukt je Xbox Unlimited te activeren?
Via deze pagina kun je je code opvragen: Activeer Xbox Game Pass Ultimate

En niet helemaal onbelangrijk, log je daar wel in met het KPN ID waar ook het abonnement met Xbox Game Pass Ultimate op aangevraagd is?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 10, 2021

    Hoi @daDavid, welkom op ons forum!
    Is het je inmiddels nog gelukt je Xbox Unlimited te activeren?
    Via deze pagina kun je je code opvragen: Activeer Xbox Game Pass Ultimate

    En niet helemaal onbelangrijk, log je daar wel in met het KPN ID waar ook het abonnement met Xbox Game Pass Ultimate op aangevraagd is?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    D
    Nieuwkomer
    • daDavid
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 10, 2021

    Hi @Thomas,

     

    bedankt voor de navraag, maar nee, helaas niet.

    Maar is ondertussen een ticket voor de backoffice van de helpdesk aangemaakt.

    Ben ook gebeld, maar was helaas ontoepaselijk. 

     

    De link heb ik de afgelopen dagen regelmatig gebruikt.

     

     

    Maar op de abonementen-details is deze optie wel aan.

    Heb wel 100GB mobiel data ontvangen. Waarvoor kan ik niet zeggen...

     

     

    Morgen ook nog een dag

     

    Gr, David

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Ah, dan moet de backoffice er inderdaad even naar kijken inderdaad.
    De 100GB krijg je vaak automatisch bij het aanmaken van een ticket, voor het geval je zonder diensten zou zitten :nerd: niet helemaal relevant in dit geval.
    Laat me vooral weten wat er uit komt!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      D
      Nieuwkomer
      • daDavid
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • August 11, 2021

      Opgelost!

      Hing vast tussen Microsoft en KPN :thumbsup:

        Thomas van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+24

        Ah top! :) Bedankt voor je terugkoppeling!

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement