Geen connectie met Microsoft Always On VPN IKEv2 sinds aansluiting KPN met Experiabox V10

Ik kan op mijn werklaptop geen VPN verbinding meer opzetten sinds mijn aansluiting van KPN gereed is. Voor KPN had ik Budget (werken met dezelfde modems en op het KPN netwerk volgens mij) en toen werkte alles prima. We werken met de Microsoft Always On VPN en het IKEv2 protocol.

Wanneer ik een hotspot aanzet op mijn mobiele telefoon (geen KPN) werkt de VPN verbinding meteen.

Mijn laptop is al voorzien van een nieuw image, driver updates, etc. maar het probleem lijkt toch echt aan de kant van KPN te liggen.

Ik heb de helpdesk gebeld, maar daar was ik niet mee geholpen.

Hopelijk kan ik hier hulp krijgen, met dit zeer vervelende probleem.