Ik zit al sinds dinsdagochtend zonder internet door een fout bij KPN. Woensdagochtend stond er een monteur op de stoep die het probleem niet kon verhelpen. Wel gaf de monteur aan dat het diezelfde middag geregeld kon worden en dat KPN contact met mij op zou nemen. Tot op heden, het is nu vrijdag middag, heeft KPN nog geen contact met mij opgenomen. De backoffice zou voor vandaag half 12 hebben moeten bellen, zij hebben 48 uur de tijd, maar ook dat is niet gebeurd. De klantenservice kan ook geen contact leggen met de backoffice en ik zit dus nog steeds zonder internet. Ik vind dit echt een belabberde service en vind het echt belachelijk dat ik al 4 dagen zonder internet zit door een fout van KPN. Daarnaast is het natuurlijk te idioot voor woorden dat er geen contact kan worden gelegd met de backoffice. Deze 4 dagen zonder internet komen overigens door een verkeerde poort in de verdeelkast bij mij om de hoek. Voor een monteur 5 minuten werk maar het duurt nu dus al meer dan 80 uur. Belachelijk!