Skip to main content
Beantwoord

Geen diensten, hoe krijg ik contact met KPN?

  • October 22, 2021
  • 6 reacties
  • 127 keer bekeken

Heb inmiddels al ruim een dag geen tv en internet,  alle hulplijnen geprobeerd, ergste is nog dat je met niemand van kpn in contact komt......triest

Beste antwoord door Noordzee

Bel het gratis nummer 0800 0402.

En zeg tegen de computer dat je een medewerker wilt spreken. Of wilt opzeggen. Dat werkt nog sneller 😉

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  
(vandaag tot 17.00 en op doordeweekse dagen tussen 8.09 en 20.00)

 

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • October 23, 2021

Bel het gratis nummer 0800 0402.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • October 23, 2021

Bel het gratis nummer 0800 0402.

En zeg tegen de computer dat je een medewerker wilt spreken. Of wilt opzeggen. Dat werkt nog sneller 😉


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • October 23, 2021

Bel het gratis nummer 0800 0402.

En zeg tegen de computer dat je een medewerker wilt spreken. Of wilt opzeggen. Dat werkt nog sneller 😉

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  
(vandaag tot 17.00 en op doordeweekse dagen tussen 8.09 en 20.00)

 

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 


Erwin van KPN
Moderator

Hoi @Nooike . Welkom op het forum.

Zoals je kunt lezen is bellen het meest effectief voor dit soort acute problemen. Ik hoop dat ze je via de telefoon snel kunnen helpen! 

(mocht je het toch via het forum willen doen, kan dat. Maar daar is dit platform eigenlijk niet voor bedoeld. Onze reacties laten ook langer op zich wachten en we zijn niet 24/7 vanuit KPN bemand)


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 23, 2021

mijn excusses, vanmorgen idd gebeld, vanmiddag monteur, problemen met aansluiting glasvezel. Het is gewoon fijn als je meteen iemand aan de lijn krijgt om het probleem uit te leggen……..


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • October 23, 2021

Zo, dat wordt dan heel snel geregeld. Fijn dat er vanmiddag al een monteur komt.:thumbsup_tone4: