Skip to main content
Beantwoord

Geen diensten, lampjes op Experia Box knipperen

  • February 1, 2022
  • 8 reacties
  • 76 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Helaas loop ik tegen hetzelfde probleem aan. Kom thuis en TV doet het niet. Zie bij de modem alle lampjes af en aan knipperen, modem gereset werkt niet, uitgezet en aangezet werkt niet. Vrees dat mijn modem ook naar de eeuwige modem velden is verhuisd. 

 

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

 

Beste antwoord door Anonymous

Die is dood…

Dan kan je het beste 0800-0402 bellen en zeggen dat alle lampjes branden en dat hij volgens het forum kapot is!

 

*Admin: bericht aangepast i.v.m. huisregels

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    A
    • Anonymous
    • February 1, 2022

    Hoi @SuusN84 ,

    Welk modem heb je?En glas of koper?

    S
    Nieuwkomer
    • SuusN84
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 1, 2022

    Hoi Martijn,

     

    En Experia box V8. Volgens mij precies hetzelfde als Tinia. Precies zelfde probleem

    Koper volgens mij.

    Groetjes Suzanne

    S
    Nieuwkomer
    • SuusN84
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 1, 2022

     

    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • February 1, 2022

    Die is dood…

    Dan kan je het beste 0800-0402 bellen en zeggen dat alle lampjes branden en dat hij volgens het forum kapot is!

     

    *Admin: bericht aangepast i.v.m. huisregels

      Bram van KPN
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+17
      • Bram van KPN
      • Oud Moderator
      • February 2, 2022

      Hi @SuusN84! Ik zie dat via het klantnummer in je profiel dat er een nieuw modem is gestuurd. Laat je nog even weten of het daarmee is opgelost? :slight_smile:

      Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
        S
        Nieuwkomer
        • SuusN84
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • February 2, 2022

        Hi Bram,

         

        Het is gelukt hoor, ik heb weer internet en tv. Fijn dat het zo snel geregeld is! 

        Nu nog kijken hoe ik de modem veilig aan de muur kan bevestigen want de oude muurbeugel past niet :grin:

        Groeten, Suzanne

          A
          • Anonymous
          • February 2, 2022

          Er zit als goed is een muurbeugel bij de nieuwe,Gewoon even schroefjes een beetje los daarna de huidige eraf tillen en dan de nieuwe erop en schroefjes weer vast!

          Lukt vast wel!

            Ik_Combineer
            KPN medewerker
            Forum|alt.badge.img+15
            • Ik_Combineer
            • KPN Monteur
            • February 2, 2022

            Hi Bram,

             

            Het is gelukt hoor, ik heb weer internet en tv. Fijn dat het zo snel geregeld is! 

            Nu nog kijken hoe ik de modem veilig aan de muur kan bevestigen want de oude muurbeugel past niet :grin:

            Groeten, Suzanne

            Vanaf de V8 hebben alle modems de schroeven op dezelfde afstand. Dus zoals @martijn197108 zegt even de oude los schroeven en in de doos zit altijd goed verstopt een wand beugel. Je kan dezelfde schroeven en gaten hergebruiken. Fijne avond!

            KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-

              De Kennisbank

              Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

              ...

              Community voorwaardenAccessibility statement