Skip to main content
Beantwoord

Geen diensten, rood internetlampje

  • February 16, 2023
  • 4 reacties
  • 59 keer bekeken

rood lampje internet en oranje bij service op de experia box alles al een keer gereset 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @Chocolade, dankjewel voor het invullen van je gegevens. 

Ik zie ook vanaf hier dat er geen verbinding is. Ik heb onze technische jongens aangestuurd, ik verwacht dat ze morgen, uiterlijk overmorgen, contact met je opnemen. Hou dus je 06-nummer in de gaten. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

  • February 16, 2023

Hoi @Chocolade ,

Probleem ligt aan het binnenkomende signaal waarschijnlijk.

Heb je koper of glasvezel?

Indien glas, hoe branden de lampjes op het glasvezelkastje?

Indien koper, zit de DSL kabel goed vast in de DSL poort en in het ISRA punt?Zo ja, kan je eens een andere kabel gebruiken?Een telefoon kabeltje voldoet voor nood ook.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 16, 2023

glasvezel kastje 

Roodlampje bij alarm


  • February 16, 2023

Heeft het via glasvezel al eens gewerkt?

Enige wat je nog kan proberen is het glasvezelkastje herstarten, anders zal er toch wat dieper een probleem zijn.

Kan je je profiel alvast invullen?Ik verwacht dat door de titel vrij snel een moderator zal reageren om het verder op te lossen.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 16, 2023

Hi @Chocolade, dankjewel voor het invullen van je gegevens. 

Ik zie ook vanaf hier dat er geen verbinding is. Ik heb onze technische jongens aangestuurd, ik verwacht dat ze morgen, uiterlijk overmorgen, contact met je opnemen. Hou dus je 06-nummer in de gaten.Â