geen diensten thuis - graafwerkzaamheden in de straat

Goedemorgen,

Gister een haperende verbinding en sinds vanmorgen geen verbinding meer met de wijkcentrale volgens de storing checker op KPN.com

Een paar honderd meter verderop wordt gewerkt door Volkers en Wessel ivm een andere kabelbreuk/storing, dit hangt samen met onze storing gok ik. Bij na vraag ter plaatse gaven zij zojuist aan nog wel even bezig te zijn. 
Maar ik wil onze storing zelf ook nog ergens melden, want een ‘oplosgarantie’ hebben we nu niet. Voor het inschakelen van een monteur kunnen we pas zaterdag (?) terecht. 
Vorig jaar hebben we een vergelijkbare storing gehad maar die heeft ook meteen een paar weken geduurd.. Super onhandig met bedrijf aan huis. 
Wat is nu de meest handige actie? 
@Erwin_ : Kun jij ons evt weer helpen?

Met vriendelijke groet,

Michelle