Goedenavond,
Ik heb op 16 november een abbo afgelosten voor internet bij KPN. Modem Box 12 ontvangen en gister is de monteur langs geweest om alles aan te sluiten.
Dat is uiteindelijk niet gelukt omdat 'we zijn niet aangesloten door KPN centraal nog, laswerk niet gereed' en dus hebben we helemaal geen internet.
De monteur heeft wel alles aangesloten achtergelaten en nu moet ik elke dag checken of het lampje 'glas' brandt. De monteur kon geen datum aangeven van de verwachten aansluiting dus nu hebben wij ook geen idee wanneer we internet krijgen.
Heeft U enig idee wanneer dat zou zijn, of waar ik uberhaupt kan bellen?
Door Corona werk ik thuis en het valt zwaar tegen om elke dag gebruik te maken van de hotspot van mijn telefoon.
Bij voorbaat dank,
K