Geen glasvezel,nu een noodpakket van jullie

Question

Wij zitten hier te wachten op glasvezel van jullie en hebben van jullie een noodpakket gehad en nu kom ik er achter dat de mobiele internet op is, zou graag willen dat dit aangevuld wordt door jullie, aangezien het nog wel tot eind januari duurt voor dat de aansluiting misschien komt

de laatste keer heeft de dame bij jullie er 250 gb op gezet, want met 50 gb gaan we het niet redden met kinderen, kerstvakantie en lockdown

mvg GerritJan

Erik van KPN · Accepted Answer

Goedemorgen @Gjmolenaar, welkom op het forum! De snelste manier is even bellen. Het keuzemenu zou dan moeten herkennen dat je een noodpakket hebt zodat je dit gelijk in het menu kunt opwaarderen. Mocht dit niet lukken, blijf dan aan de lijn tot je een collega spreekt. Doe je het liever via het forum, dat kan ook. Vul in dat geval jeforumprofielin en reageer hier weer als je dit gedaan hebt.

Bart van KPN · Answer

Mocht ik nog kunnen helpen, dan hoor ik graag van je als je jouw profiel hebt ingevuld.

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload