Geen glasvezelaansluiting, maar alle buren wel?

Wij wonen in een nieuwbouwhuis en in onze straat ligt al glasvezel, maar de kabel van de straat naar onze meterkast is niet gevuld. De buren hebben allemaal wel een gevulde kabel gekregen bij oplevering en onze woning is in november (!) al opgeleverd. Hoe kan dit?

Met KPN gebeld, onduidelijk antwoord. Zou binnen 2 weken een mail krijgen, maar niets. 

Dus nog steeds geen internet, terwijl er thuis gewerkt moet worden…

Wanneer wordt dit opgelost en worden wij ook aangesloten?