Skip to main content
Beantwoord

Geen gratis wifipunten ontvangen bij verhuizing

  • July 17, 2021
  • 9 reacties
  • 119 keer bekeken
M
Deelnemer

Hallo wij zijn pas verhuisd en toen ik dit telefonisch doorgaf heb ik gevraagd voor de WiFi punten.  Volgens de medewerker hadden we daar om de een of andere reden geen recht op. Wel zou ze me dag na de verhuizing bellen voor korting.  Ook dit is niet gebeurd. Toch zie ik steeds voorbij komen dat als je verhuisd en kpn meeneemt je gratis WiFi punten kunt ontvangen.  En zeker nu we in de tuin erg slecht WiFi hebben zou dit zeker welkom zijn. 

Beste antwoord door Monique691

Hallo het is opgelost ik heb een hele vriendelijke mevrouw aan de telefoon gehad vandaag en die heeft me super geholpen. Toch bedankt.

Mvg Monique 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    9 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • July 18, 2021

    Wanneer heeft die verhuizing plaats gevonden? 

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    M
    Deelnemer
    • Monique691
    • Auteur
    • Deelnemer
    • July 18, 2021

    21 juni en 22 juni zou ik gebeld worden

     

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • July 19, 2021

    Hoi @Monique691, welkom. 

    Wanneer heb je de verhuizing doorgegeven? En kun je voor de zekerheid nog even naam van de contractant en het oude adres toevoegen aan jouw profiel? Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan ga ik nog eens op onderzoek.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Deelnemer
    • Monique691
    • Auteur
    • Deelnemer
    • July 19, 2021

    Ik heb het bij overige opmerkingen vermeld.

    Later is mijn man wel gebeld voor afspraak om te komen aansluiten,  maar hij heeft hier niet naar gevraagd omdat hij het niet wist. 

     

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • July 20, 2021

    Bedankt. Ik ga nog even verder uitzoeken hoe het precies van en dan kom ik er bij je op terug. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      M
      Deelnemer
      • Monique691
      • Auteur
      • Deelnemer
      • July 22, 2021

      Hallo ga ik hier nog iets van horen of kan ik beter gaan bellen??

      Bart van KPN
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+20
      • Bart van KPN
      • Oud Moderator
      • July 22, 2021

      Ik ben heb intern nog even wat uitstaan, ik wacht nog op antwoord. Zodra ik duidelijkheid heb, dan hoor je dat van mij.

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      M
      Deelnemer
      • Monique691
      • Auteur
      • Deelnemer
      • Antwoord
      • July 22, 2021

      Hallo het is opgelost ik heb een hele vriendelijke mevrouw aan de telefoon gehad vandaag en die heeft me super geholpen. Toch bedankt.

      Mvg Monique 

        Bart van KPN
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+20
        • Bart van KPN
        • Oud Moderator
        • July 22, 2021

        Super. Mocht er nog weer iets zijn, laat het dan weten.

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement