geen https sites en wegvallend internet na modem update

Sinds de update afgelopen dinsdagnacht heeft mijn modem kuren. Na een herstart of reset naar fabrieksinstellingen blijven de kuren terugkomen na ongeveer 30 minuten. Het valt op dat er via wifi specifiek geen toegang is naar https websites. Na bellen met de klantenservice zijn we helaas niet verder gekomen, en kan ik ook niet vinden waar een eventuele oplossing ligt. Ik heb via de hardware een reset gedaan, via de KPN website, alsook alles naar fabrieksinstellingen via de admin login. Via LAN komen deze problemen niet voor, het zit specifiek in de WLAN (wifi), en ik denk niet dat het aan de DNS instellingen ligt. Ook komt het de laatste paar maanden steeds vaker voor dat mijn tv kastje een error geeft wanneer ik tv programma's pauzeer. Kunnen jullie mij helpen?