Skip to main content
Beantwoord

geen installatiepakket en geen monteur

  • August 25, 2020
  • 3 reacties
  • 49 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Maanden geleden heb ik al glasvezel abonnement aangevraagd. Gisteravond bericht dat installatiepakket geleverd kon worden. Montage is geannuleerd. Nu geen nieuu (kpn) internet, oude internet (telfort) is wel al gestopt. Ik kan nu dus ook niet meer thuiswerken. Hoe kan dit zo snel mogelijk worden opgelost?

 

Beste antwoord door rembovo

Dag Maja, dank je wel. Gelukkig is de monteur toch gekomen (howel deze gisterem via sms was afgemeld). Met de spullen uit zijn wagen is telefoon  en wifi geïnstalleerd. Goede mensen bij KPN!

 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • August 25, 2020

    Oei @rembovo, als ik het goed begrijp zit je nu helemaal zonder diensten omdat je KPN signaal nog niet gereed is, terwijl het Telfort signaal al wel van de lijn af is gehaald? Dat is niet zo fraai, heel goed dus dat je hier aan de bel trekt!

    Zou je je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan kan ik op onderzoek uit gaan!

      R
      Nieuwkomer
      • rembovo
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • Antwoord
      • August 25, 2020

      Dag Maja, dank je wel. Gelukkig is de monteur toch gekomen (howel deze gisterem via sms was afgemeld). Met de spullen uit zijn wagen is telefoon  en wifi geïnstalleerd. Goede mensen bij KPN!

       

       

        Erwin van KPN
        Moderator

        Dat is een opluchting, @rembovo .  Dus alle diensten werken nu?

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement