Ivm aanhoudende storingen heeft kpn onze v12 omgeruild voor een v10. Het internet werkt nu prima, maar we krijgen de tv-ontvanger (arris VIP5202) met geen mogelijkheid meer aangesloten, foutmelding 563.
De tv-ontvanger krijgt het nieuwe ip-adres van de v10 niet opgehaald, niet via de superwifi, niet met directe bekabeling. We hebben meerdere malen een harde reset van zowel de tv-ontvanger als de modem en de superwifi-punten geprobeerd; alle andere apparaten eruit en enkel de tv-ontvanger aangesloten bij resetten; verschillende kabels en verschillende poorten geprobeerd.
Bij de vorige v12 heeft de tv-ontvanger het gewoon gedaan, maar had regelmatig storingen vanwege de instabiele internetverbinding van de modem.
Iemand de gouden tip?
*Admin: topic verplaatst naar juiste board