Vandaag de hele dag al geen of erg slecht internet. Websites kunnen niet gevonden worden, of als ze laden gebeurd dit erg traag en slechts gedeeltelijk. Al een aantal maal de KPN modem herstart, helaas zonder succes. Het pingen van de DNS servers van KPN gaat goed, maar overige sites kunnen niet gevonden worden (niet via de browser en niet via ping (forum.kpn.com’s server IP address could not be found)).
Uiteindelijk KPN gebeld. Eerst een kwartier in de wacht gezeten en daarna nog een kwartier met een medewerker. Hij heeft zonder dit even te zeggen het modem gereset (moest dus weer op zoek naar het default wachtwoord), maar ook dat hielp niet. Hij kon wel zien dat er in de wijkcentrale die dag al enkele keren een verstoring was geweest (volgens de website van KPN was er niets aan de hand in onze buurt!).
Hoe dan ook, het hielp allemaal niet en toen werd de telefoon verbinding verbroken. KPN heeft mijn nummer maar ze bellen niet terug. Dus nu al de hele dag zonder internet en dus ook zonder hulp van KPN. Wat een slechte service!
Hoe gaat KPN dit nu oplossen?