Het rode lampje op fe experiabox v10 brandt ook na resetten
Beantwoord
Geen internet
Beste antwoord door Maja van KPN
Ik zie inderdaad dat er iets niet goed gaat in de centrale, en heb voor vanmiddag een monteur aangestuurd! Deze monteur begint tussen 15:00 en 17:00 met het oplossen van het probleem, ik kan je echter niet vertellen of de monteur alleen naar de centrale toe gaat, of dat hij/zij ook nog bij jou voor de deur zal staan om te controleren of alles weer werkt.
Houdt er in ieder geval rekening mee dat je tussen 15:00 en 17:00 een monteur op visite krijgt of een telefoontje ontvangt met de vraag of alles weer werkt 
Mocht dit tijdstip helemaal niet uitkomen, dan hoor ik het graag zodat ik de afspraak kan verzetten. Dit kan dan wel pas begin volgende week, op zondag werken de monteurs niet!
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.
+17Hi
Als je glasvezel hebt, dan kun je het glasvezelkastje eens 2 minuten stroomloos maken om de verbinding te herstellen. Mocht dit nog niet baten, zou je dan je gegevens kunnen invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?
Dan kunnen wij met je meekijken.
We lossen het graag samen op, dus we horen graag van je!
Helaas nog steeds geen internet.
Verbinding wijkcentrum is niet goed bij online verbinding controleren via KPN website.
+22Ik zie inderdaad dat er iets niet goed gaat in de centrale, en heb voor vanmiddag een monteur aangestuurd! Deze monteur begint tussen 15:00 en 17:00 met het oplossen van het probleem, ik kan je echter niet vertellen of de monteur alleen naar de centrale toe gaat, of dat hij/zij ook nog bij jou voor de deur zal staan om te controleren of alles weer werkt.
Houdt er in ieder geval rekening mee dat je tussen 15:00 en 17:00 een monteur op visite krijgt of een telefoontje ontvangt met de vraag of alles weer werkt Mocht dit tijdstip helemaal niet uitkomen, dan hoor ik het graag zodat ik de afspraak kan verzetten. Dit kan dan wel pas begin volgende week, op zondag werken de monteurs niet!
+22Top! Laat je weten hoe het is gegaan met de monteur?
+17
Ik zie op dit moment geen afspraak meer staan namelijk en het probleem lijkt verholpen te zijn? Dit kan twee dingen beteken: Een de monteur is langs geweest en de diensten werken weer of twee mijn systeem deugt niet. Ik hoop dat de monteur ondertussen langs is gekomen. Zo niet, laat het dan vooral even weten. Ik los het namelijk graag voor je op.
+32Kijk, dat is fijn! Bedankt dat je het nog even liet weten :)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.