Skip to main content
Beantwoord

Geen internet

  • December 27, 2020
  • 3 reacties
  • 20 keer bekeken
N
Nieuwkomer

Sinds gisteravond is vaste lijn op mijn adres dood, dus geen internet- en mailverkeer mogelijk.

Laatste tijd veel echo. Bij de naaste buren, 200 meter bij ons vandaan, is sprake van slecht internet.

Enige weken geleden is de mantelbuis voor glasvezel gelegd, tot aan de gevel. Daarbij is in omgeving veel graafwerk verricht. Mogelijk ligt daar een oorzaak.

Kan geen telefoonadres vinden om de storing mondeling bij KPN te melden.

Graag reactie van KPN

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @netteberikken, welkom op het forum. 

Als ik he goed begrijp werkt er op dit moment helemaal niets bij jou 

Ik kijk dit graag voor je na. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Het telefoonnummer is overigens 0800 0402.
 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 27, 2020

    Hi @netteberikken, welkom op het forum. 

    Als ik he goed begrijp werkt er op dit moment helemaal niets bij jou 

    Ik kijk dit graag voor je na. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

    Het telefoonnummer is overigens 0800 0402.
     

    N
    Nieuwkomer
    • netteberikken
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 27, 2020

    Beste Alex_P,

    Klopt. Heb later nummer KPN gevonden en gebeld.

    Dinsdag a.s. komt een monteur langs.

    In ieder geval dank voor je reactie.

    Met vriendelijke groet,

    Netteberikken

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • December 29, 2020

    Geen dank, graag gedaan. Je weet me hier te vinden mocht het nodig zijn. 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement