Skip to main content

Sinds vanochtend geen internet meer. Heb alles wat opnieuw opgestart kan worden opnieuw opgestart, het modem gereset en nog steeds geen resultaat. Het glasvezel lampje op het NT kastje brandt niet, ik denk dat het daar aan ligt. Na de reset van het modem brandt het service lampje daarop ook niet meer. Ik kan nog wel verbinding maken met het modem, alleen ik krijg geen internet toegang en krijg het bericht '’Uw breedband IP connectie werkt niet. Controleer alstublieft of uw Internet WAN connectie op correcte wijze is geconfigureerd.'’ Valt hier iets aan te doen?

Hoi @Aqk, welkom hier. 

Geen internet dus. Als ik je verhaal zo lees komt er geen licht meer binnen. Maar hoe kan dat?

Snelste manier om dit uit te vinden is om even te bellen met 0800-0402. Kan mijn collega in een keer alles met je nalopen. 

Mocht ik je hier verder kunnen helpen, wil je dan jouw profiel voorzien van gegevens. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan kijk ik mee.Â