Skip to main content
Beantwoord

Geen internet door storing, oplossing wordt continu opgeschoven

  • January 17, 2023
  • 3 reacties
  • 52 keer bekeken

Sinds gisteren geen internet(1063JZ) en de tijd van oplossing wordt continu opgeschoven.Kan niet werken zonder internet.Op wie kan ik dit verhalen?

Wat is er precies aan de hand!!

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Kpna, welkom bij ons op het forum. Er speelt inderdaad een storing op jouw adres. Er is een kabel beschadigd en de reparatie is complex. Er wordt aan gewerkt, specifiekere informatie is er op dit moment niet beschikbaar.

Nadat de storing is opgelost kan je via deze pagina een vergoeding aanvragen: Vergoeding bij een netwerkstoring.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 17, 2023

Hoi @Kpna, welkom bij ons op het forum. Er speelt inderdaad een storing op jouw adres. Er is een kabel beschadigd en de reparatie is complex. Er wordt aan gewerkt, specifiekere informatie is er op dit moment niet beschikbaar.

Nadat de storing is opgelost kan je via deze pagina een vergoeding aanvragen: Vergoeding bij een netwerkstoring.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 17, 2023

De vergoeding van KPN dat compenseert echt mijn 2 dagen gemiste inkomsten(€2,84 om precies te zien).


Jasper van KPN
Moderator

Hoeveel er vergoed wordt is wettelijk bepaald, dat wordt ook toegelicht bij de Veelgestelde vragen op die pagina. Daar houden wij ons aan.