Skip to main content
Beantwoord

Geen internet en pon knippert

  • September 25, 2021
  • 3 reacties
  • 81 keer bekeken

Eric van Haren
Nieuwkomer

Tot nu werkte alles prima maar sinds gisteren geen internet meer. Internet lampje blijft continu knipperen.  Idem voor pon lampje. Alles geprobeerd: reset modem, stekkers eruit maar probleem blijft.

Hoe nu verder?

Beste antwoord door NHendriks

Als PON blijft knipperen dan kan dit op verschillende dingen duiden, als de diensten hiervoor altijd goed gewerkt hebben dan vermoedt ik dat ie door een menselijke fout in de wijkcentrale het verkeerde licht binnen krijgt.

 

De enige manier om dit op te lossen is met een monteur. Deze kan je het beste regelen via 0800-0402. Voor storingen zoals deze 24/7 bereikbaar. Ik kan geen garanties geven maar mogelijk is er nog een gaatje in de monteursplanning vandaag.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

NHendriks
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • September 25, 2021

Als PON blijft knipperen dan kan dit op verschillende dingen duiden, als de diensten hiervoor altijd goed gewerkt hebben dan vermoedt ik dat ie door een menselijke fout in de wijkcentrale het verkeerde licht binnen krijgt.

 

De enige manier om dit op te lossen is met een monteur. Deze kan je het beste regelen via 0800-0402. Voor storingen zoals deze 24/7 bereikbaar. Ik kan geen garanties geven maar mogelijk is er nog een gaatje in de monteursplanning vandaag.


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Ha @Eric van Haren, welkom! Ik sluit mij volledig bij NHendriks aan. Mocht je nog niet gebeld hebben en graag via het forum geholpen willen worden, kan dat natuurlijk ook. Het kan wel even duren voordat je een reactie krijgt. Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en klantnummer? Dan helpen we je verder. 


Eric van Haren
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 25, 2021

Inmiddels contact gehad en monteur komt maandag.  Dank voor de reacties.