Skip to main content
Beantwoord

geen internet en televisie meer na installeren en updaten superwifi punten

  • August 30, 2021
  • 8 reacties
  • 86 keer bekeken

geen internet en televisie meer na installeren en updaten van superwifi punten. Alles geprobeerd wat maar kan.

Beste antwoord door DennisA78

De rest niet? Power, wireless en internet wel groen?

Zit de DSL (koper) of (rode )Ethernet kabel (glasvezel) er nog wel in?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Dennis Overbeek
Wijsgeer

Beste @Wesley99,

Hoe zijn de tv ontvanger(s) aangesloten, zijn ze rechtstreeks bekabeld aangesloten op de modem? Welke merk en type modem en tv ontvanger(s) heb je?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 30, 2021

Experia box v10 en tv ontvangers van Arris. Alles is aangesloten op de modem ja.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 30, 2021

Sinds ik de superwifi punten wil gebruiken ligt alles eruit en brandt het service lampje oranje en de rest niet


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 30, 2021

Ondertussen al 30 minuten in de rij van klantenservice... heb je ook niks aan


DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • Antwoord
  • August 30, 2021

De rest niet? Power, wireless en internet wel groen?

Zit de DSL (koper) of (rode )Ethernet kabel (glasvezel) er nog wel in?


Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • August 30, 2021

Dag @Wesley99 Hoe is de situatie nu? Heb je al iemand van de klantenservice gesproken? Kun je anders nog even ingaan op de vragen van Dennis?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 30, 2021

Ja zit erin. Morgen komt er een monteur omdat alles nogsteeds niet werkt


Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • August 31, 2021

Ok, helder en dankvoor de update @Wesley99 We zijn natuurlijk heel benieuwd hoe het afloopt.Â