Skip to main content

geen internet en televisie meer na installeren en updaten van superwifi punten. Alles geprobeerd wat maar kan.

Beste @Wesley99,

Hoe zijn de tv ontvanger(s) aangesloten, zijn ze rechtstreeks bekabeld aangesloten op de modem? Welke merk en type modem en tv ontvanger(s) heb je?


Experia box v10 en tv ontvangers van Arris. Alles is aangesloten op de modem ja.


Sinds ik de superwifi punten wil gebruiken ligt alles eruit en brandt het service lampje oranje en de rest niet


Ondertussen al 30 minuten in de rij van klantenservice... heb je ook niks aan


De rest niet? Power, wireless en internet wel groen?

Zit de DSL (koper) of (rode )Ethernet kabel (glasvezel) er nog wel in?


Dag @Wesley99 Hoe is de situatie nu? Heb je al iemand van de klantenservice gesproken? Kun je anders nog even ingaan op de vragen van Dennis?


Ja zit erin. Morgen komt er een monteur omdat alles nogsteeds niet werkt


Ok, helder en dankvoor de update @Wesley99 We zijn natuurlijk heel benieuwd hoe het afloopt.Â