Skip to main content

Sinds ik de overstap heb naar de box 12 heb binnen 3 weken weer geen internet en tv..

lampje van de tv brandt niet op de modem..

monteur toen al geweest en nu werkt het weer niet.. kan niks en moet thuis werken...

Hoi @Mark196534, meen je niet. Helemaal geen diensten dus. Dat is niet fijn. 

Je hebt het modem al gereset? Als dat niet helpt is de kortste klap om even te bellen met 0800-0402. Dan kan mijn collega meteen meekijken. 

Als je wilt doe ik dat ook graag hoor, zou je dan jouw profiel willen voorzien van gegevens, hoor ik van je als je dat gedaan hebt. Dan ga ik aan de slag. 


Ik heb mijn profiel bij gewerkt..

gister gebeld maar geen oplossing..


Ik zie het inderdaad. Nog geen directe oplossing. Ik zie wel dat mijn collega melding heeft gemaakt bij de achterliggende afdeling om dit verder uit te zoeken, hopelijk heb je snel weer diensten. Zij zullen snel contact met je zoeken. Hoor dan ook graag als er contact is geweest. 


Ik ben net gebeld, morgen komt er een monteur!


Dat is goed nieuws. Fijn. Ik hoor graag morgen van je hoe het bezoek verlopen is. 


Box 12 is vervangen. tv knopte werkte niet.

 

bij de nieuwe box 12 werkt alles weer


Helemaal top! 

Mocht er weer iets zijn, horen wij dat graag.Â