Skip to main content
Beantwoord

Geen internet en tv. Glaslampje is uit

  • April 20, 2023
  • 6 reacties
  • 89 keer bekeken

glasvezelkastje geeft geen groen licht meer bij "glas"

Beste antwoord door romana11

ja verholpen. Bleek een kabelbreuk te zijn ergens in het gebouw….

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

  • April 20, 2023

Hallo @romana11 

 

Op AlleStoringen zie ik ruim 6000 meldingen rond 22:00 uur, er zal dus wel ergens een storing zijn.

Staat er voor jouw postcode iets vermeld op de storingspagina?: https://www.kpn.com/service/storingen.htm

 

Als er bij jou geen storing bekend is en je het glasvezelkastje ook al 2 minuten van de stroom hebt gehad en dat helpt niet dan kan je het beste de klantenservice op 0800-0402 bellen, voor storingen 24/7 bereikbaar.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 20, 2023

helaas, ik heb dit probleem al vanaf 14.00 uur. Monteur is helaas pas op zaterdag beschikbaarv:9

 


  • April 20, 2023

Dan zal je daar helaas toch op moeten wachten.

Heb je ook een mobiel abonnement van KPN, dan kan je vragen of ze daar een noodbundel op kunnen zetten, dan heb je i.i.g. iets.


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • April 24, 2023

Hoi @romana11, welkom op het forum! Goed dat er een monteur gepland is. Die is nu dan geweest. Is het probleem ook verholpen?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • April 24, 2023

ja verholpen. Bleek een kabelbreuk te zijn ergens in het gebouw….


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • April 24, 2023

Goed om te horen, dank je!