Geen internet en tv, internet lampje rood

Hallo,

Sinds gisteren (26-11) heb ik geen internet en tv meer

Heb een glasvezelmodem Genexis Gigabit

Alle drie lampjes zijn groen.

Xperia Box V10

Power is groen, Wireless is groen, Internet is Rood, Services is groen

Heb nieuwe kabel tussen Xperia en modem gedaan, dat hielp niet.

Modem en Xperia uit en aan zetten, helpt ook niet.

De vraag is nu waar het probleem ligt, bij mij thuis of ergens in een centrale.

In augustus heb ik ook een probleem gehad, is het modem vervangen, maar bleek het probleem toch in de centrale te liggen.

met vriendelijke groeten,

ManVanGlas