Eind december 2022 heb ik mijn verhuizing doorgegeven.

Ik heb alleen adreswijziging doorgegeven ingang 2 januari 2023.

Glasvezel was aangevraagd in augustus en deze was nog steeds niet aangesloten in mijn nieuwe woning.

Deze is inmiddels aangesloten echter ik heb geen internet tv.

Dus klanten service gebeld.

Vanaf vrijdag de 10e februari tot vandaag de 15e februari heb ik tig keer contact gehad met kpn klantenservice en ook met netwerk beheer.

Ze konden het pas 7 april inlaten gaan want dan zou ik verhuizen?

Hoe dan?

Ik ben al sinds 2 januari verhuist.

Nu heb ik zo vaak al contact gehad maar niemand kan helpen, laten je in de wacht staan en verbreken gewoon de verbinding.

Echt belachelijk.

Ik denk dat het beter is dat ik opzeg en oonieuw klant ga worden dan krijg je ook nog eens leuke aanbiedingen 

Ben al klant sinds 1997 is echt erg

Dat niemand iets kan doen.

Ik moet maar afwachten

Leuk ik betaal wel mijn maandelijkse kosten masr krijg geen internet en tv?????

Wie kan mij helpen kpn??