Beantwoord

Geen internet en tv . Wijkcentrale & Modem fout?

Forum|Forum|3 years ago
April 28, 2023
4 reacties
135 keer bekeken

Medevos

Nu hebben wij sinds vanmiddag geen internet en tv meer. Er staat geen storing op de site van KPN op ons adres gemeld. Zodra wij de servicetool check doen staat er probleem bij Netwerk wijkcentrale en probleem bij Thuis modem. De stappen gevolgd maar niets helpt.. Hoe kunnen we dit nu oplossen?

Beste antwoord door Medevos

Het is inmiddels opgelost door een monteur die langs kwam. Glasvezel kastje was defect geraakt door stroom die eraf was gegaan helaas door DNWG

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Forum|Forum|3 years ago
April 28, 2023

Hallo @Medevos even gratis bellen met 0800 0402 24/7 bereikbaar bij storingen.

Like

+27

Alex van KPN
Moderator
Forum|Forum|3 years ago
May 2, 2023

Hi @Medevos, welkom op het forum.

Is het inmiddels gelukt om ons telefonisch te bereiken en eventueel een monteur in te plannen? Mag ik aannemen dat je je modem ook even stroomloos hebt gemaakt?

Welke foutmelding krijg je overigens te zien op je televisie?

Ik hoor graag van je.