Skip to main content
Beantwoord

Geen internet en wifi en lampje op modem brandt rood

  • June 28, 2023
  • 1 reactie
  • 93 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Goedemorgen, deze melding heb ik. Al een reset gedaan, stekker eruit en op het WiFi knopje gedrukt. Niets helpt om WiFi weer aan de praat te krijgen. 
mvg 

 

Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

Beste antwoord door Bram van KPN

Hi @Roosje80! Dat ziet er uit als een kapot modem of een kapotte verbinding. De kans is groot dat je een nieuw modem of een monteur nodig gaat hebben. 

De snelste manier om dit te doen is door 0800-0402 te bellen. Dat is namelijk sneller. 

Als je liever niet wilt bellen, vul dan je profiel in en laat hier weten wanneer je dat gedaan hebt. Laat ook nog weten of je al een reset van je modem gedaan hebt. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • June 29, 2023

    Hi @Roosje80! Dat ziet er uit als een kapot modem of een kapotte verbinding. De kans is groot dat je een nieuw modem of een monteur nodig gaat hebben. 

    De snelste manier om dit te doen is door 0800-0402 te bellen. Dat is namelijk sneller. 

    Als je liever niet wilt bellen, vul dan je profiel in en laat hier weten wanneer je dat gedaan hebt. Laat ook nog weten of je al een reset van je modem gedaan hebt. 

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement