Skip to main content
Beantwoord

Geen internet experiabox v10a

  • June 27, 2021
  • 5 reacties
  • 218 keer bekeken

Hoi kpn,

Voor de tweede keer in een jaar heb ik uit het niets een rood lampje op de experiabox. Alles geprobeerd, tioaoa (turned it off and on again, voor de leken), de hulp wizard online (geen storing volgens de wizard), resetten, nieuwe dsl kabel, lang durig uitzetten. Niets helpt.

Destijds kreeg ik eerst een nieuwe modem, geen verbetering, toen maar monteur en die moest de wijk in. Ik heb groot vermoeden dat er weer een knuppel in de wijkkast heeft lopen morren en de kabels verkeerd heeft gekoppeld, waardoor ik al 4.dagen zonder wifi zit.

Overigens toen heette mijn provider nog telfort.

Groet, Rosa 

Beste antwoord door Rosa136

@Alex_P ,monteur is geweest maandag. Inderdaad draadje los in wijkkast. Nu kunnen we weer voluit werken, streamen en bol.com plunderen.

Dank je wel voor je hulp!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27

Hi Rosa, welkom hier. 

Die gekke knuppel ook. :unamused:

Mag ik even meekijken? Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 27, 2021

Hi Rosa, welkom hier. 

Die gekke knuppel ook. :unamused:

Mag ik even meelijken? 

Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Zojuist gedaan. Klantnummer staat erin en modemtype ook. 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27

Thanks. Zoals afgesproken zonet een monteur ingepland op dinsdag. 

Laat je me nog even weten hoe dat afloopt?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • June 30, 2021

@Alex_P ,monteur is geweest maandag. Inderdaad draadje los in wijkkast. Nu kunnen we weer voluit werken, streamen en bol.com plunderen.

Dank je wel voor je hulp!


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27

Top! Fijn om te lezen en succes met het plunderen.Â