Goedenmorgen Forumleden en KPN medewerkers.
Astoria Networks
Arcadyan VGV7519
(old version firmware: 02.00.136W4) (Mode: G.992.5 (ADSL2+ connected)
Firmware Version: 02.00.141W4 (Modem automatic KPN updated ADSL2+ connected)
Nieuwste firmware Version: Version:02.00.143W4 niet ontvangen en was altijd aangesloten op het KPN netwerk.
Experia Box v8 herhaaldelijk gereset. Haalt geen data op van KPN server.
Geen URI xxxxxxxx@ims.imscore.net
Arcadyan VGV7519 Experia Box is niet VDSL2 aangesloten dat bij anderen kennissen in de buurt wel is.
Afstand KPN Centrale 7468 plaats Enter naar Jagersweg is ruim 2,5 km.
Sinds 14 oktober geen telefoon en Internet meer.
Op 30 september en 7 oktober een mail ontvangen “ We hebben geprobeerd uw modem (Experia Box) te updaten. Maar dat is helaas nog niet gelukt.” De VGV7519 Experia Box v8 is altijd aangesloten op uw netwerk KPN. Internet met telefoon heeft altijd goed gewerkt. De modem had wel ADSL2 verbinding terwijl kennissen in Enter al VDSL connected waren op de koperen KPN netwerk. Heeft het met de afstand te maken dat wij te ver wonen van de telefooncentrale in Enter?
Data van de VGV7519 Arcadyan
INTERNET status
ADSL: PhysicalUp
Mode: G.992.5 (ADSL2+)
Download:10886Kbps.
Upload: 1021Kbps.
ATM INTERFACE
WAN
WAN IP: 0.0.0.0
Subnet Mask: 0.0.0.0
Gateway: 0.0.0.0
Primary DNS: 0.0.0.0
Secondary DNS: 0.0.0.0
GATEWAY
IPAddress: 192.168.2.254
SubnetMask: 255.255.255.0
IPv6: Disabled
DHCP Server: Enabled
Firewall: Enabled
UPnP: Disabled
Wireless: Enabled
NAT: Enabled
USB: Enabled
ECO: Disable
DDNS: Disabled
Remote Management: Disabled
Helpdesk Support: Disabled
Voice -> External Accounts: geen data, geen SIP gegevens
Start -> Voice: Voice Status - Call Number: No account activated.
Led's indicatie op modem:
Breedband - aan
Voice - uit
Internet - uit
TV - aan
KPN heeft de verbinding gecontroleerd en geeft aan dat er problemen zijn met de Experia Box.
Als u KPN medewerkers zegt de verbinding met VDSL2 moet wel werken kunt u mij dan geen nieuwe modem toesturen met de nieuwste update waarmee VDSL2 Pots verbinding werkt?
Zelf ben ik technisch op netwerken en heb veel LAN netwerken aangelegd.
Groetend,
B. Geels.