Geen internet meer sinds bovenburen internet hebben

Sinds mijn nieuwe bovenburen internet via kpn hebben is mijn kpn dsl signaal weg. Ik heb dit vaker gehad nadat er nieuwe bewoners in trokken. Toen bleek de aderparen in de wijkkast verwisseld/ verkeerd gelabeld. 

Nu doet zich het probleem weer voor nadat de nieuwe bewoners via kpn dsl hebben gekregen.

wat kan ik doen?