Bel dan meteen KPN klantenservice via 0800-0402 , dat gaat het snelst.

Hoi @Mihaela1234, welkom bij ons op het forum. Dat klinkt vervelend! De Experia Box doet helemaal niets meer dus, ook niet als je die op een ander stopcontact aansluit? Ik weet niet wat je precies hebt geprobeerd, dus het kan zijn dat je dat al had gedaan.

Het snelste in zo’n geval is inderdaad wat Ruud al noemt; ons bellen. We zijn bereikbaar op 0800-0402.