Geen internet, monteur kan volgende week vrijdag pas

Kunt u aangeven hoe en wat er is aangesloten, koper of glasvezelverbinding heeft en welk modem u heeft?

Ik heb de modem aangesloten op het glasvezelkastje wat in mijn meterkast hangt. Ik heb de Box 12

1

Bellen, is gratis 0800-0402, maar je krijgt eerst een zogenaamde intelligente telefoonbeantwoorder aan de telefoon. Maar dat is in deze een dom ding. Direct inspreken (het is maar een stukje algoritme waar je tegen praat), “Ik wil een medewerker spreken”.

Branden de lampjes allemaal constant groen op het glasvezelkastje en welke lampjes branden er op de Box 12 wel en/of juist niet ?

De monteur is vrijdag langs geweest en het internet werkt sindsdien weer. Ik heb in totaliteit 10,5 dag geen internet of tv gehad, wel heb ik een volledige maand moeten betalen. Ik ga ervanuit dat hier wel compensatie voor volgt? 

Vast, als u uw forumprofiel invult weet ik zeker dat @Shyrin_ dat voor u in orde gaat maken. Let op dat moderators er vaak enkele dagen over doen om te reageren.

Mooi om te lezen dat het internet weer werkt!
 

Bij deze 😉!

Het creditbedrag wordt automatisch verrekend met een volgende factuur @Dennis5555.